Privatlivspolitik

Senest opdateret: 13.04.2026

Sundhedsstøtten driver denne hjemmeside og webshop. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personoplysninger, når du besøger vores tjenester, foretager et køb eller kommunikerer med os.

Hvis noget i vores brugervilkår er i konflikt med denne privatlivspolitik, har privatlivspolitikken forrang i forhold til behandlingen af personoplysninger.

Ved at bruge vores tjenester bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger afhængigt af, hvordan du bruger vores tjenester:

Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Betalingsoplysninger: kortoplysninger, transaktionsdata og betalingsmetode.

Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode og indstillinger.

Købs- og brugsdata: produkter, du ser på, lægger i kurven eller køber, samt returneringer og tidligere bestillinger.

Kommunikation: oplysninger, du giver os via kundeservice eller anden kontakt.

Enheds- og brugsdata: IP-adresse, browser, enhedsidentifikatorer og interaktioner med hjemmesiden.

Udledte oplysninger: præferencer og adfærdsmønstre baseret på din aktivitet.

Hvordan vi indsamler oplysninger

Vi kan indsamle oplysninger:

• Direkte fra dig, når du opretter en konto, foretager et køb eller kontakter os.
• Automatisk gennem cookies, browserdata og enhedsoplysninger.
• Fra Shopify, vores tjenesteudbydere og tekniske partnere.
• Fra markedsførings- og analysepartnere, som arbejder på vores vegne.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger personoplysninger til følgende formål:

Levere og forbedre tjenesterne

• Håndtere dine køb, betalinger, leveringer, returneringer og din konto.
• Tilpasse shoppingoplevelsen og anbefale produkter.
• Vise indhold baseret på dine præferencer.

Markedsføring og annoncering

• Sende kampagner og tilbud via e-mail eller SMS.
• Vise annoncer baseret på din aktivitet på vores hjemmeside eller andre hjemmesider.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

• Beskytte din konto.
• Opdage og forhindre svindel, misbrug eller anden uautoriseret aktivitet.

Kundeservice

• Besvare spørgsmål og hjælpe dig med henvendelser og support.

Juridiske formål

• Overholde lovkrav, håndtere tvister og efterleve myndighedsafgørelser.

Hvordan vi deler dine oplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med:

• Shopify, som behandler data for at drive vores webshop.
• Tjenesteudbydere, f.eks. virksomheder inden for betalingshåndtering, levering, kundeservice, IT og analyse.
• Markedsføringspartnere i forbindelse med annoncering og personaliseret markedsføring.
• Datterselskaber og koncernforbundne virksomheder.
• Tredjeparter, når du selv har givet samtykke.
• Myndigheder, hvis det kræves ved lov.
• Relevante parter i forbindelse med virksomhedsoverdragelser, f.eks. fusion, salg eller konkurs.

Forholdet til Shopify

Shopify behandler personoplysninger, når du bruger vores webshop, og kan anvende visse oplysninger til at forbedre sine tjenester. I disse tilfælde kan Shopify være dataansvarlig for den pågældende behandling.

Du kan læse Shopifys egen privatlivspolitik og udøve relevante rettigheder via Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites

Hvis du følger links til eksterne hjemmesider, er vi ikke ansvarlige for deres sikkerhed, privatlivspraksis eller indhold. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, før du afgiver personoplysninger.

Børns oplysninger

Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under myndighedsalderen.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltning kan garantere fuldstændig sikkerhed, men vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.

Hvor længe vi opbevarer personoplysninger afhænger blandt andet af gældende lovkrav, kontraktmæssige behov og legitime forretningsmæssige hensyn.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor og gældende lovgivning kan du have ret til at:

• Få adgang til dine personoplysninger.
• Anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger.
• Anmode om sletning af dine oplysninger.
• Anmode om dataportabilitet.
• Gøre indsigelse mod visse former for behandling.
• Tilbagekalde et tidligere afgivet samtykke.
• Administrere eller fravælge markedsføringskommunikation.

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Internationale overførsler

Dine personoplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for dit hjemland. Når det kræves ved lov, anvender vi godkendte beskyttelsesmekanismer, såsom EU's standardkontraktbestemmelser.

Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Den seneste version offentliggøres på hjemmesiden med en opdateret dato.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: support@sundhedsstotten.com